Гарантия на товары в интернет-магазине Buker

Приобретая технику в нашем интернет магазине, вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия. Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой - производителем.

Условия гарантии.

Гарантийный срок определяется фирмой – производителем, обычно 1 год с момента покупки на технику и 14 дней на аксесуары. Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон. Гарантия осуществляется сервисным центром представителя производителя. Транспортировка товара, весом до 5кг, на сервис-центр для произведения диагностики и ремонта, производится силами потребителя.

Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту если

  1. изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые)
  2. изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением
  3. изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей
  4. выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов. • изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами
  5. изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы.
  6. имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта
  7. повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика
  8. заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания

Обмен товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.